My recent order was not completed. I ordered two pieces of jewelry and selected the gift-wrapping option which I was charged for however, this was not provided. I emailed you back straight away as this was a gift but I still have had no correspondence. I would appreciate some follow-up from your customer service as I frequently purchase from Ti Sento and am disappointed with my most recent service.
Dear Bernie,
Many thanks for placing your order and review!
Thank you very much for placing your order and your review!
How inconvenient to read that you did not receive the gift box you ordered. This is obviously not the service we want to provide and for this we sincerely apologise!
On Wednesday 13 September, I can see that customer service has been in contact with you and that we have refunded the costs incurred to you.
Once again our apologies and we hope to welcome you back to the webshop.
Have a nice day!
Kind regards,
Team TI SENTO
One more thing that I love
Perfect👌
Snelle verzending en sieraden waren netjes verpakt. Heel tevreden!
Beste Ocana,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van uw 5-sterren review!
Wij zijn ontzettend blij om te lezen dat u tevreden bent met uw geleverde sieraad en service van TI SENTO - Milano. Wij wensen u heel veel draagplezier van het sieraad en een prettige dag!
Met vriendelijke groet,
Team TI SENTO
Mooie ring en armband besteld. Fijn dat de maten duidelijk bij de plaatjes staan. Zo kom je niet voor verrassingen te staan. Voldoet helemaal aan mijn verwachtingen
Beste Janine,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van uw 5-sterren review!
Wij zijn ontzettend blij om te lezen dat u tevreden bent met uw geleverde sieraad en service van TI SENTO - Milano. Wij wensen u heel veel draagplezier van het sieraad en een prettige dag!
Met vriendelijke groet,
Team TI SENTO
Meld je aan voor onze nieuwsbrief en blijf als eerste op de hoogte van exclusieve aanbiedingen, productlanceringen en meer.